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[INFOGRAFÍA]: La Experiencia del Cliente

En un estudio reciente, conducido por AchieveGlobal, más de 5.000 consumidores de todo el mundo compartieron sus opiniones sobre las interacciones con el servicio al cliente. Esto brinda una perspectiva única desde "los ojos del cliente", lo que le ofrece a las organizaciones una visión de cómo mejorar sus interacciones con los clientes y, especialmente, cómo mantener a los clientes y ganar en los negocios.

Esta infografía presenta los puntos destacados del estudio.
(Para leer la investigación completa, haga clic en este enlace.)